ABRATELECOM: Vale também para a Telefonia. Está no Decreto 6523, art. 10, § 2o: Nos casos de reclamação e cancelamento de serviço, não será admitida a transferência da ligação, devendo todos os atendentes possuir atribuições para executar essas funções. Conheça a...
Resolução da agência reguladora vale para planos de telefonia, internet e TV por assinatura. Entenda quais são os seus direitos: (Getty Images/Getty Images) São Paulo – As promoções no setor de telefonia e TV por assinatura têm uma característica peculiar: mudam a...
Lucia Berbert, do Teletime Diante da queda de braço entre as operadoras e fabricantes, a Anatel resolveu prosseguir as ações para iniciar o bloqueio de celulares irregulares, mas a data do início das ações depende da deliberação do Conselho Diretor da agência e pode...
ABRATELECOM: Opinião Mais uma vez Representantes Comerciais são afetados pelas mudanças de regras impostas pela VIVO / Telefônica. Agentes que atendem o mercado corporativo, agora tem concorrência desleal das lojas próprias da Operadora (Lojas de Varejo). Entendemos...
A Anatel aplicou uma multa de R$ 50 milhões à Oi por causa da cobrança indevida de serviços de terceiros Jonathan Campos/Gazeta do Povo A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aplicou uma multa de R$ 50 milhões à Oi por cobrança de serviço sem autorização...
